質(zhì)量承諾書(shū) 我公司生產(chǎn)的低壓成套設(shè)備通過(guò)了國(guó)家電力工公司武漢高壓研究所的型式試驗(yàn)。我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系的規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,并重視與需方的協(xié)作,保證所訂設(shè)備制造品質(zhì)符合規(guī)范。 1、外購(gòu)、外協(xié)件嚴(yán)格執(zhí)行“外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件管理規(guī)范”,保證外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量; 2、確保生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài),制造全過(guò)程各工序記錄均具有可追溯性; 3、產(chǎn)品出廠合格率100%; 4、隨時(shí)歡迎需方派員到我公司進(jìn)行監(jiān)督和出廠前的檢驗(yàn),我方將積極配合,提供一切方便。 多年來(lái)我公司本著:質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、跟蹤服務(wù)第一的宗旨,為用戶提供滿意的產(chǎn)品。
服務(wù)承諾書(shū) 1、交貨前,根據(jù)用戶要求,我公司免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),產(chǎn)品送達(dá)用戶后,需服務(wù)時(shí),我方將在接到用戶通知后立即給予答復(fù),同時(shí)技術(shù)服務(wù)人員力爭(zhēng)4小時(shí),確保8小時(shí)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。 2、我方免費(fèi)派員負(fù)責(zé)協(xié)助用戶進(jìn)行安裝、調(diào)試,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)用戶操作、維修人員的技術(shù)技能培訓(xùn)。 3、質(zhì)保期:一年,質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行三包,質(zhì)保期后終身保修,只收成本費(fèi)。 4、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試服務(wù)、培訓(xùn)、包裝、運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)等全免,送貨到用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)。 5、設(shè)備投運(yùn)后對(duì)用戶進(jìn)行經(jīng)常性回訪,常年跟蹤,聽(tīng)取用戶意見(jiàn),并建立反饋卡,對(duì)用戶反映的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理,做到用戶滿意。 |